かいがら坂サロンブログ

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  • 相手の心と行動を読むカウンセリングに役立つテクニック

    体圧リンパエステ

    カウンセリングに役立つ

    『相手の心と行動を読む』ための方法

    セラピストの仕事を続ける上で

    相手の心が読めたら

    とても役に立つとお思う今日この頃、

    心を読むといっても占いのように

    相手の心理を透視をして当てる!とかではなく

    その人の気持ちがわかるようになって

    行動の予測がつくようになる

    というシンプルな方法についてご紹介します。

    よく相手の行動を予測すると言うと

    「未来を予測する」と思いがちですが

    未来を予測するのはほぼ不可能であり

    現在、相手の「今考えていること」

    の予測ができると

    目の前にいる人の心を

    読むことができるようになるという話。

    相手の心を読もうとするには、まず

    【相手の悩みを本質的に理解すること】

    これがとても重要で

    長期的に解決できる悩み

    短期的に解決できる悩み

    どちらにおいても理解することが大切です。

    当たり前の話のようですが

    お客様は何か悩みを解決したくて

    エステサロンにご来店されます。

    お客様が何に悩んでご来店されたのかを

    知ることが大切です。

    例えばセラピストがお客様の悩みを

    理解しないまま施術に入るということは

    目的地を決めないまま海に

    船を出航させた船長と同じようなものであり

    パスタが食べたくて

    イタリアンのお店に入った人に

    お蕎麦を出すシェフと同じようなものだからです。

    お客様の悩みを知る。

    悩みを改善するために

    お客様の悩みのことを誰よりも真剣に悩み

    お客様の悩みを知ることができたら

    同じ女性である私たちは

    相手の心や、行動はが予測がつき(自分も同じ悩みがあるはずだから)

    目的のための1ステップ先の行動を導くことができるのです。

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